Налаштування, а головне оптимізація рекламних кампаній неможлива без наявності аналітики. Правильно налаштована аналітика також дозволить вам оцінити ефективність нашої роботи.
Ми не працюємо за шаблоном і кожен проект розглядаємо індивідуально. Після аналізу пропонуємо вам оптимальне рішення в рамках вашого бюджету.
У пакет послуг з ведення та оптимізації контекстної реклами, крім комплексу дій пов'язаних з оптимізацією поточних рекламних кампаній, входить створення нових кампаній, підключення ремаркетингу, КМС / РСЯ, торгових кампаній та інше, у разі якщо ми бачимо в цьому необхідність.
Ми так само консультуємо Вас щодо інших джерел трафіку, їх рентабельності та можливості оптимізації.
Існує два основних види реклами в інтернеті, це пошукова реклама та таргетована, які можуть вирішувати зовсім різні завдання.
Пошукові оголошення відображаються у результатах видачі пошукових систем чи сайтів партнерів. Пошукова реклама працює на задоволення вже існуючого попиту і вважається найбільш ефективною, тому що при правильному налаштуванні вона максимально релевантна поточним інтересам користувача, але вона не підходить для абсолютно нових (невідомих) товарів та послуг, якими за банальним незнанням про їх існування не будуть цікавитись в пошуку.
Таргетована реклама, на відміну від пошукової реклами дозволяє зародити попит і вивести на ринок абсолютно новий продукт/послугу про існування якого користувачі ще не знають і відповідно не шукають у пошуку, шляхом показу реклами потенційно зацікавленій аудиторії. До таргетованої реклами відноситься реклама в контекстно-медійній мережі (КМС) Google (у тому числі реклама в Ютуб), рекламної мережі Яндекса (РСЯ), реклама в соц. мереж Facebook, Instagram, ВКонтакте, LinkedIn, Тік-ток та інше.
Тепер давайте розберемо, що таке Google Shopping та торгові кампанії Google.
Google Shopping – це сервіс (маркетплейс) для пошуку товарів, торгові кампанії це вид рекламної кампанії в Google, яка дозволяє показувати рекламні оголошення в пошуковій видачі Google і на сайтах партнерів, у вкладці «купівлі» та в контекстно-медійній мережі, зокрема Ютуб та Gmail.
Докладніше про види реклами та їх призначення ви можете почитати у нашому блозі.
Якщо у вас вже налаштована контекстна реклама, але вона не приносить бажаного результату, ми проведемо аудит ваших рекламних кампаній та допоможемо з’ясувати причини.
При необхідності проведемо аудит вашого сайту, систем аналітики та відділу продажів, оскільки досить часто причина криється набагато глибше.
Якщо ж у вас ще не налаштована PPC реклама ми допоможемо вам визначитися з необхідними інструментами, щоб отримати максимальну вигоду в рамках вашого бюджету.
ВАЖЛИВО
Налаштування ефективної реклами неможливе без комунікації та зворотного зв’язку від клієнта. Навіть незважаючи на величезний досвід фахівців у конкретній ніші, при старті рекламних кампаній вони не можуть знати всіх тонкощів та специфіки вашого бізнесу, щоб повністю розібратися в проекті, потрібен час і Ваш зворотній фідбек.
Ми не розпочинаємо налаштування контекстної реклами без коректної роботи систем аналітики.
Перш ніж приступити до налаштування контекстної реклами, ми аналізуємо ваш сайт на предмет коректного налаштування конверсій, при необхідності робимо налаштування мікроконверсій, які можуть стати в нагоді в процесі оптимізації рекламних кампаній.
Чи даєте ви гарантії результату?
Це, мабуть, одне з найпоширеніших питань, якщо фахівець дає 100% гарантії продажів або заявок, це лише підкреслює його некомпетентність, тому що на це впливає безліч незалежних від спеціаліста факторів, таких як робота вашого відділу продажів, якість цільових сторінок, ваша цінова політика, загальна конкуренція та інше. Будь-який PPC фахівець може дати лише гарантії якості трафіку.
Якщо Ваш бізнес пов’язаний з лідогенерацією або ж більшість продажів відбувається через дзвінки, то в цьому випадку для ефективної роботи та оптимізації рекламних кампаній вам необхідно буде підключити коллтрекінг.
Ефективна робота рекламних кампаній без аналітики у принципі неможлива.
Google Ads і Яндекс Директ все більше приділяють увагу та віддають істотну перевагу машинному навчанню, яке у своїй роботі використовує такі показники як ROAS або ДРР. При цьому є ряд ніш, де досягти ROAS більше 100% з ряду причин неможливо, у цьому випадку ефективність рекламних кампаній оцінюється за показником LTV або CLV – життєвим циклом клієнта, для його оцінки необхідна наявність CRM і побудова наскрізної аналітики.
Як швидко можна чекати на результат?
Зі сказаного вище ми бачимо, що кампанії, які використовують інтелектуальні стратегії призначення ставок проходять навчання, цей процес може тривати від двох тижнів до декількох місяців.
Чому так довго? Це ж не SEO
Щоб штучний інтелект працював коректно і міг ефективно навчатися в рамках однієї рекламної кампанії, потрібно мати не менше 100 конверсій на місяць, хоча гугл та яндекс заявляють, що дозволяється і менша кількість конверсій. У рекомендаціях від гугла можна часто зустріти пораду на використання розумних кампаній, при створенні торгових кампаній за замовчуванням система пропонує вам створити смартшопінг, але все ж таки куди правильніше буде запуск звичайних кампаній з ручними стратегіями з метою набору статистичних даних.
Залежно від того, як швидко ви наберете необхідну кількість конверсій, за якими відбуватиметься оптимізація ваших рекламних кампаній, можна буде переводити кампанії на автоматичні стратегії та розпочати процес тонкої оптимізації. Щоб уникнути різкого падіння трафіку та перенавчання алгоритмів коригування ставок потрібно проводити не більше ніж на 15-20% поступово виводячи кампанії на задані KPI.
Якщо кампанії протягом місяця не отримують достатньо даних по макро конверсіям, то необхідно первинно прокачати аккаунт мікроконверсіями, при цьому варто зазначити, що зміна цілей призводить до перенавчання. Тому оптимізація і займає стільки часу. Налаштувати рекламні кампанії за 1-2 дні можна, але оптимізувати – НІ, тому якщо вам кажуть, що ви вже через 3 дні отримаєте ефективну рекламну кампанію – це лише наголошує на некомпетентності спеціаліста.
Який бюджет нам потрібний?
Інструменти прогнозування бюджету що в гугл адс, що в яндекс дірект є не дуже точними і підходять при прогнозуванні великих бюджетів, для більш точної оцінки бюджету потрібно тестування.
Для коректної роботи алгоритмів денний бюджет на кампанію повинен становити 10х від вартості конверсії, цей фактор так само потрібно враховувати при сегментації, яку в деяких випадках краще проводити на рівні груп оголошень з метою зниження денного бюджету.
Чи матиму я доступ до рекламного кабінету?
Безумовно, рекламні кампанії налаштовуються у вашому особистому рекламному кабінеті
Чому я не бачу своє оголошення?
1-е не варто перевіряти свої оголошення безпосередньо в пошуковій видачі, у гугла для цього є спеціальний інструмент «Попередній перегляд та діагностика оголошень», який зокрема показує причину, через яку не відображається ваше оголошення.
При використанні інтелектуальних стратегій система може виключити вас з показу з ряду причин, при обмеженому бюджеті ваше оголошення може не з’явитися в певний момент часу, ви також можете не підходити по гео або не потрапляти в список аудиторій, що використовуються при більш детальному таргетингу.
Чому ви не налаштували ремаркетинг чи КМС/РСЯ?
Потрібно розуміти, що ремаркетинг – це не панацея, навіть є ряд бізнесів для яких він не підходить в апріорі, дуже часто він є неефективним через наявність дір у системі аналітики та інше. КМС і РСЯ більшою мірою є охоплюючими інструментами і найчастіше є нерентабельними при обмеженому бюджеті. Ми не хочемо показувати Вам бурхливу нашу діяльність, ми прагнемо отримати максимум у рамках вашого бюджету, якщо ми завдяки своєму досвіду знаємо, що той чи інший інструмент вам не підходить, ми не будемо вам його нав’язувати.
Чому в обліковому записі гугл адс низький показник оптимізації?
Показник оптимізації в Гугл адс грунтується на застосуванні рекомендацій, які в більшості випадків суперечать здоровому глузду, а деякі з рекомендацій суперечать один одному. Якщо ж відхилити всі рекомендації, показник підніметься до 100%, відповідно він не має жодної цінності та є перебільшенням.
Чому я повинен перевіряти ключові слова та пошукові запити?
Жоден спеціаліст не може відразу розібратися в ніші краще, ніж власник бізнесу. Навіть незважаючи на свій багатогранний досвід PPC фахівець може не знати всіх тонкощів бізнесу.
Чому моє оголошення не на перших позиціях?
А який сенс переплачувати? Є тільки незначна кількість бізнесів, де важливо бути на перших позиціях, наприклад, це виклик евакуатора чи сантехніка, коли у клієнта є гостра необхідність, у всіх інших випадках користувачі будуть проводити аналіз пропозицій і вивчати ринок, а, наприклад, показ того ж оголошення на другій або навіть третій сторінці пошуку лише говорить про високу зацікавленість користувача. Штучний інтелект намагається враховувати всі ці фактори і ініціювати показ вашого оголошення тоді, коли ймовірність конверсії найбільша.
